El Kit de Conexión se llama remock NET®, es un dispositivo de conexión móvil que te permitirá controlar tus cerraduras invisibles e inteligentes a través del teléfono móvil de forma local o desde cualquier parte del Mundo.

Para poner en marcha el NET, conéctalo a una toma de corriente y al router de internet. Tu dispositivo NET debe de estar ubicado como máximo a 10 metros de distancia de tu cerradura invisible y/o cerradura inteligente.
Sigue estos pasos para conectar el NET a la alimentación eléctrica y al router de internet:

1. Conecta el extremo más fino del cable eléctrico a la NET.
2. Conecta el otro extremo del cable, que es USB, al adaptador de corriente.
3. El dispositivo NET está conectado.
4. Con el cable Ethernet, o también conocido como cable RJ45, introduce uno de sus extremos en la toma del NET.
5. Conecta el otro extremo a cualquiera de las tomas Ethernet del router de internet o de las disponibles en el inmueble y con conectividad. Conecta el NET a la red eléctrica con el enchufe: la luz azul se iluminará y parpadeará por un momento. Cuando la luz quede fija será señal de que el NET está operativo.
6. Tu dispositivo NET entrará automáticamente en modo reposo a la espera de que se realice el primer registro, para ello deberás tener instalada la app remock NET® en el teléfono móvil y continuar con las dos etapas del proceso de programación que se detallarán en el siguiente apartado.

Para el primer emparejamiento será necesario tener tres dispositivos disponibles, teléfono móvil, NET y cerradura (invisible y/o inteligente). La primera programación consta de dos etapas, la primera del teléfono móvil al dispositivo remock NET®, y la segunda del teléfono móvil a la cerradura, como se detalla a continuación. (Ver vídeo)

Del teléfono móvil al remock NET®

Del teléfono móvil a la Cerradura

Activar el modo registro en:

Cerradura invisible: Botón físico ubicado en el interior del portapilas de la cerradura. Para activarlo se debe mantener pulsado el botón de registro por 3 segundos hasta que se escuche un pitido, a partir de ese momento se dispone de 15 segundos para programar todos los controladores, mandos a distancia y app.

Cerradura inteligente: Botón digital ubicado en la app remock MAGIC®. Para activarlo se debe pulsar el botón de registro (+) en la pantalla de la app y a continuación se debe pasar de la app remock MAGIC® a la app remock NET®, para pulsar cualquiera de los dos botones (lock o unlock). En caso de disponer de mandos a distancia, estos deberán programarse junto con la app. (Ver vídeo)

Para los posteriores emparejamientos sólo será necesario utilizar el teléfono móvil y el NET, es decir, sólo se hará la primera etapa del emparejamiento. Para ello, se escaneará el código QR ubicado en el propio dispositivo, también incluimos en el kit dos pegatinas con el código QR para este fin.

Si observas el mensaje OFFLINE en el espacio seleccionado, esto significa que la app NET no está conectada a internet, por lo que deberás verificar tu conexión a internet (wifi o datos móviles), o que el dispositivo NET no está enchufado a la alimentación eléctrica / router de internet, por lo que deberás comprobar que los cables estén correctamente enchufados.

Si el problema no se ha resuelto, cierra la app y vuelva a entrar en ella. Si el problema sigue sin resolverse, comprueba que tu teléfono es compatible. Si el problema persiste, desenchufa y vuelve a enchufar los cables ethernet y de alimentación eléctrica. Finalmente, si el problema permanece, contacta con nuestro Servicio Técnico.

Ten en cuenta que además del mensaje OFFLINE existen otros mensajes que pueden aparecer en el espacio seleccionado de la app, dependiendo de si el dispositivo o app NET están conectados a la red de internet o no.

• NO GATEWAY: No se ha vinculado ningún NET. Deberás pulsar el botón de + para añadir una NET, escanear el código QR y asignar un nombre al dispositivo. (Ver Primer emparejamiento del NET)
• LOCAL: La app NET está conectada vía wifi.
• CLOUD: La app NET está conectada a la red móvil.

Comprueba que el kit de conexión se encuentra a una distancia óptima para el funcionamiento con la cerradura. La distancia entre el NET y la cerradura no podrá ser mayor de 10 metros, aunque su funcionamiento a distancias mayores o menores está sujeto a las condiciones del lugar de la instalación.

Si el problema no se ha resuelto, comprueba que el teléfono es compatible.

A través del dispositivo NET podrás dar de alta a un número ilimitado de usuarios, ya sean frecuentes o invitados. Para ello, los nuevos usuarios sólo deberán escanear el código QR del dispositivo que previamente debió ser vinculado a una o más cerraduras, esto con el fin de poder controlar esa(s) misma(s) cerradura(s).

Si sucede esto no debes preocuparte, sólo deberás facilitarnos el código MAC del dispositivo para enviarte un código QR extra en formato digital.

El código MAC se ubica en la opción Modificar el nombre del dispositivo del apartado Gestión de equipos de la app remock NET®. Para acceder al código MAC deberás seguir los siguientes pasos:

Con la App de remock NET® siempre podrás hacer seguimiento a los dispositivos NET que tienes conectados, incluso podrás dar de baja tus dispositivos en el mismo apartado Gestión de equipos pulsando el icono del cubo de basura ubicado en el lateral derecho de la pantalla.

Deberás borrar los mandos y el NET siguiendo los pasos de reset, para dar de baja el antiguo controlador, y registro, para dar de alta nuevamente a los controladores disponibles, en la cerradura invisible y/o inteligente. Debes tener en cuenta que el periodo de registro es de aproximadamente 15 segundos para dar de alta a todos los controladores disponibles.

Si adquieres un nuevo móvil deberás instalar la app y seguir los pasos necesarios para el registro del NET junto con los mandos a distancia en caso de contar con estos últimos.

El dispositivo NET es un complemento de las cerraduras invisibles e inteligentes que te permitirá controlarlas desde el teléfono móvil, otorgar autorizaciones para su uso temporal por otras personas (usuarios invitados), así mismo, te avisará cuando se hayan hecho las operaciones de apertura / cierre y cancelar las autorizaciones cuando acabe el plazo asignado o cuando tú lo decidas.

Es un producto pensado para apartamentos turísticos, viviendas vacacionales, hospedajes, y todo aquel espacio donde concurran un gran número de personas (recordemos que el número de usuarios que se pueden dar de alta es infinito). Así mismo, está pensado para ser instalado en viviendas, pisos de alquiler, oficinas, trasteros o garajes. En todos los casos será necesario contar con conexión a internet para hacer uso del dispositivo NET.

A través del menú desplegable que aparece en la esquina superior derecha, con tres rayas paralelas, la app te dará acceso a las siguientes funciones:

• Establecer la apertura y cierre automático de la cerradura.
• Autorizar el uso de la cerradura a otros usuarios de forma temporal.
• Gestionar las autorizaciones temporales para usuarios invitados.
• Activar las notificaciones para saber cuándo un usuario ha hecho uso de la cerradura invisible y/o inteligente.

Si tienes alguna duda sobre cómo usar el kit de conexión remock NET®, contáctanos.

Mediante la alimentación eléctrica, enchufando los cables que se incluyen el kit de conexión a la toma de corriente. Recuerda que el NET debe permanecer enchufado a la alimentación eléctrica y al router de internet para poder usarlo.

Deberás comprobar tu conexión a la alimentación eléctrica y al router de internet, por lo que de ser necesario deberás desenchufar y volver a enchufar los cables para solventar tal situación.

Si tal situación persiste, contacta con nuestro Servicio Técnico.

2 años contra defectos de fábrica. Quedan excluidos los defectos y deterioros producidos por hechos externos, desgaste, accidente, mal uso o incorrecta instalación.

Las condiciones legales de la garantía se especifican en el Manual de usuario del producto.

El sistema de comunicación del NET con nuestras cerraduras utiliza un protocolo de encriptación de extremo a extremo. Nuestros protocolos de seguridad son semejantes a los del sector de la banca digital. Son muchos los especialistas y organismos de seguridad autónomos que lo han comprobado y nos han reconocido por ello.